永州市公路局推行“中午不休息”便民服务 提供便民高效优质服务

为进一步加强政务服务窗口管理，规范行政审批行为，提供便民高效优质服务，永州市公路局切实加强政务服务窗口管理，推行“中午不休息”便民服务，出台了四项举措，规范涉路行政审批行为。一是依法依程序审批。严格依照《行政许可法》、市政府2011年1号令的行政许可项目和程序及相关公路管理法律法规进行审批，做到“不变相审批，不越权审批，不体外循环”。强化行政许可事项事前、事中、事后管理，做好“事前把关”、“事中监督”、“事后验收”。二是服务便捷高效。实行“一站式审批”、“窗口式办公”、“一条龙服务”。对符合规定的行政审批事项，由窗口统一受理、全程服务，增强审批透明度，努力实现管理一流、服力一流的工作目标。三是强化行政审批监督。加大上路巡查力度，及时告知当事人办理行政许可手续，提供预约或上门服务。对已审批的行政许可进行监督，发现问题及时整改，对越权审批、监督不力或当事人不按行政审批执行的，对相关人员给予纪律处分，对许可决定予以撤销。四是提升队伍素质。今年以来，市公路局加强行政审批人员业务培训，已举办两期行政审批人员培训班，进一步提高了行政审批人员业务水平，规范了公路系统行政审批行为。