2月10日，抚顺县公安局交警大队收到一面写有“如寒冬里骄阳，如风雪中送炭”的鲜红锦旗。它和一封热情洋溢的感谢信都是从千里之外寄来的。
事情还要从2月3日说起。当天上午，抚顺县公安局交警大队综合服务大厅迎来一位特殊的办事群众。他叫徐家全，家住安徽省毫州市，2010年6月9日，老徐开货车途经黑大线时因机动车超长、超宽、超高被抚顺县公安局交警大队依法处以罚款150元、扣一分的处罚。次日，徐家全便到抚顺县大队接受处罚。
徐家全的驾驶证要在今年2月6日进行检证，他怕误事，今年还没过完年便早早来到当地交警大队，但经过当地交警系统网络查询，2010年他在抚顺县的那条违章记录显示还未交款，这可急坏了老徐。老徐赶紧往抚顺县赶，因为春运，他没能买到卧铺，坐了两天两夜的硬座，花了1800元的车费才来到抚顺。老徐把他的情况说完，民警李刚立即将他领到大队执法站民警刘洪鑫处，刘洪鑫给风尘仆仆的老徐倒了杯热水后上网一查，发现老徐的违章已经在他缴纳罚款的第二天就在网上进行了处理，并且在辽宁交警内网上显示该条违章早已处理完。虽然原因并非出在抚顺县公安局交警大队，但本着全心全意为群众服务的理念，刘洪鑫先与抚顺市公安局交警支队进行联系，给老徐出具了缴纳完罚款的证明，又担心他回到当地后，当地交警支队还需要别的证明材料，于是他又经多方努力后与当地交警支队取得了联系，确认了只需这张证明即可，便将证明交给老徐，又给老徐留下电话，告诉他“再需要什么，打个电话就行，我们一定尽心服务”。
面对抚顺县公安局交警大队民警热情、细心、周到的服务，老徐硬是要拉着刘洪鑫和李刚去吃饭，两位民警婉言谢绝了。在得知他要立即返回毫州时，李刚开车将他送到车站并为他买了一张去沈阳的车票。老徐临走时紧紧握住李刚的手，感激地说：“你们是人民的好警察，你们是好样的！”
