9月10日，赣州市民罗先生：我小孩每天要在赣州市章江北大道这个站台等20路公交车去赣州一中上学。由于这辆车早上最早发车时间为6时40分，而且要经过很多个学校，很多学生都得赶这趟最早的公交车去上学，造成公交车很拥挤，我小孩经常上不了车。请问能否让该路公交车早上提早发车，分流一些学生乘客？
记者向赣州市公交总公司营运科反映此情况后，一名张姓工作人员于当日下午向记者反馈了调查情况：因考虑到20路、21路公交车所经路线多学校区域，为缓解上下班（课）高峰期公交拥挤的现象，该公司决定自9月11日开始，增加20路、21路公交车班次，将这两辆公交车的首班发车时间提早到6时30分，同时加大这两辆公交车运行的密度，做到交通高峰期每12分钟有一趟车发出。
