2012年，瑞金市公安局交管大队道路交通事故处理工作要以推进事故处理执法规范化建设为重点，进一步创新工作理念、完善工作机制、强化工作措施，不断提升事故处理执法办案的能力和服务水平，全力维护道路交通事故当事人的合法权益。
一是提升业务水平。突出执法理念教育、执法机制建设、执法业务培训、执法行为监督和执法手段创新，推动现场勘查上水平、队伍专业化上台阶。全面落实交通事故处理回访制度，对造成人员死亡的事故，在结案后办案民警要通过走访、信函、电话等方式回访事故当事人，听取对事故处理工作的意见。积极参加省、市两级组织的事故处理资格人员考核培训，全面推进事故处理执法办案能力的提升。中队实行一周一次办案总结，一月一次办案分析，一个季度一次办案培训。
二是加强分析研判。每周进行一次交通安全形势和死亡事故分析，并针对分析发现的苗头性安全隐患及时发出事故预警。剖析事故原因，查找薄弱环节，研究并积极向有关部门提出针对性的事故预防对策，推动整改。建立重点车辆驾驶人事故档案，注重事故处理后的再教育。邀请重点车辆驾驶员参加重特大交通事故案例剖析。
三是完善便民措施。切实发挥社会救助基金作用，推动快速理赔中心运行，。加强与道路交通事故社会救助基金管理机构的沟通协调，对符合条件的对象，积极为其申报登记。
四是抓好社会矛盾化解。全力化解信访矛盾纠纷。梳理尚未停访息诉的交通事故信访案件，逐起研究上报化解意见和措施。结合信访化解工作，深入分析导致信访案件的原因，及时发现和解决易引发信访的执法不规范问题。全面减少初信初访案件。建立道路交通事故处理应急联动机制，积极引导交通事故当事人通过“三调联动”机制化解矛盾纠纷，全力维护社会和谐稳定。
五是提高逃逸案件侦破率。建立“侦查逃逸事故情报系统”，提高逃逸案件的侦破基础。
