一直以来，桃源交警大队车管所狠抓队伍和基础设施建设，全面推进规范化建设，以便民利民服务为理念，以和谐警民关系为首要，不断提升服务质量，创新管理水平。大队主要领导亲自抓车管所建设，在政策、资金、技术等各个方面向大队车管所倾斜，夯实车管所软、硬件建设。并实行首问责任制，对办事群众的业务咨询不推委、不拖延，车管所实行车驾管一窗式综合受理，实行一进一出的办公模式，资料手续内部传递。推行延时服务，设置值日警官和业务导办，负责解答群众咨询，处理群众投诉举报，帮助填写表册，办证大厅设置填表区、等侯区，业务窗口区划“一米线”绿色通道。充分发挥现代科技手段，以互联网应用为主，结合邮寄、快递、电话、手机短信等手段，为群众提供警务公开、业务流程、表格下载、交流互动、信息查询、宣传教育、答疑解惑、信访投诉等服务，让车管所时刻处在人民群众的监督之下，努力为广大人民群众办实事。通过大队领导和全体民警共同努力，车管所还先后获得“全国百家县级优秀车辆管理所”、湖南省“人民满意车辆管理所”等荣誉称号。
特别是今年来，大队进一步转变观念，创新举措，规范管理，努力推进服务人性化、业务信息化、管理规范化建设，使桃源车辆管理所车驾管服务工作迈上一个新的台阶。
