为全力做好党的十八大安保工作以及交警信访工作，提高群众对公安交通管理工作的满意度，交警三大队高度重视，周密部署，从促进社会和谐稳定的大局出发，紧紧围绕十八大召开的主线，不断提高交通事故信访工作水平和能力，在辖区内开展重点信访问题集中攻坚行动，为迎接党的“十八大”召开营造良好的道路交通环境。
一、加强源头管控，全面排查梳理。大队成立专门工作组，全面细致摸排信访积案和不稳定因素，对可能诱发集体上访、非正常上访、群体性事件的苗头，全部纳入稳控范围进行登记，确保排查不留“死角”、化解不存隐患。对排查出来的重点信访案件，做到因案施策，逐案攻坚。
二、加强执法教育，规范执法行为。大队将树立执法形象、改进执法态度、提升执法水平作为做好信访工作的重要抓手，不断强化民警事故处理业务知识和技能的教育培训并根据事故处理流程制定出一整套的规章制度，确保事故处理的每一个环节都有章可循，力求公开、公平、公正。
三、加强情况控制，落实责任追究。大队成立督导工作组，不定期深入各单位将交通事故信访工作与其他重点工作同督导、同检查。严格落实值班备勤制度和重大情况请示报告制度，搞好情况控制，确保信息渠道畅通。
