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兰州开展了理赔服务相关工作的“一站式”服务

发布时间:2013-3-7 16:52:05

  12月12日上午,位于兰州市大砂坪省警院北侧的兰州市道路交通事故快速处理中心正式揭牌投入运行。今后,主城区发生的仅涉及财产损失的交通事故,当事人双方可直接到快速处理中心办理定损赔偿事宜。

  据了解,兰州市道路交通事故快速处理中心主要负责轻微道路交通事故认定及保险理赔工作,对符合快速处理的交通事故进行责任认定、保险理赔查勘、确定损失金额,以及开展与理赔服务相关工作的“一站式”服务。全市承保机动车保险的12家主要财产保险公司派员进驻快速处理中心,受理各方物损交通事故当事人的索赔申请,集中高效地为客户服务;交警支队还派驻事故处理民警,对物损不超过交强险限额的,可以当场办理事故认定书和损害赔偿争议调解,减少群众的往返奔波。

  据兰州市交警支队副支队长张欣介绍,今后发生轻微道路交通事故,当事人在互相查验驾驶证、行驶证和保险凭证后,能够确认基本事故事实及责任,初步判断符合自行协商条件的,可以采用摄、录像或其他方法固定车辆位置、车牌号码及事故损失证据,迅速自行撤离事故现场,将车辆移至附近不影响交通的地点,自行协商后续定损、赔偿等事宜。双方各向保险公司报案,并可选择共同将事故车辆驶至快速处理中心办理定损理赔手续。而对应当自行撤离现场而未撤离妨碍交通的,交警部门将拖移其车辆至不妨碍交通地点,造成交通拥堵的,将依法对驾驶人处以200元罚款。

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