日前，安徽省创建文明行业活动指导委员会作出《关于表彰第三届安徽省创建文明行业工作先进集体和先进个人的决定》（皖文行委发〔2013〕1号），我省公安系统共有14个单位个人受到表彰。其中淮北市公安局交警支队一大队荣获第三届安徽省创建文明行业先进集体，成为全市公安机关唯一获此殊荣的单位。
近年来，交警一大队在市局、支队党委的领导下，以服务群众、奉献社会为宗旨，以“擦亮窗口、阳光执法”为目标，抓班子、带队伍、强工作，带领全体民警、协管员精心打造“文明、服务、规范、敬业”窗口，有力地促进了各项工作协调发展。
一是坚持“管理就是服务”的理念，强化辖区道路交通安全管理。全体民警在苦练内功，提高自身素质的同时，通过调整勤务模式等多项工作措施对路面进行全时段监管，实现全年查纠违法行为、事故起数同比大幅度下降双突破，确保了辖区道路交通安全。二是创新服务举措，实现服务群众“零距离”。积极创新服务举措、提高服务水平，做到服务受理“零推诿”、服务工作“零积压”、服务态度“零投诉”。三是延伸服务触角，拓展服务领域。主动上门、进社区入户，了解群众对交通安全管理工作的需求，为群众送去出行必备的安全常识，利用各社区宣传栏及时向群众发布道路状况、季节安全行驶注意事项，发布警情预警；在辖区企事业单位设立交通安全联络员，通过联络员及时将交通安全管理信息传递到企业、学校、社区，架设与群众沟通的桥梁。
