4月5日是清明节小长假的第二天，事故中队指导员王鹏涛、协管员强文按照大队安排值班。早上8时许，接到群众报警：蟠龙路十字东北角有一名老人摔倒，地上有大量血迹，情况十分危急。警情就是命令，值班民警迅速出警，第一时间赶到出事地点，对现场进行保护，待120救护车赶到后，又进行了临时性的交通管制，确保救护车第一时间到达高新医院，对老人进行救治。事情发生后，王指导员一方面联系马营派出所查找受伤老人亲属，另一方面又不断打电话到医院询问老人伤情。
4月11日上午，老人的亲属特地来到高新大队事故中队，对救助自己父亲的民警表示感谢。老人的女儿说：“老爷子今年76岁了，早晨晨练时不慎摔倒，幸亏交警及时出警，使我父亲摆脱了生命危险。老爷子送到医院时已经昏迷了，清醒后第一句话就是让我们好好感谢救助他的民警。两位民警是我父亲的救命恩人，咱宝鸡交警就是好啊。”
副大队长赵少雄和当天值班的事故中队指导员王鹏涛、协管员强文亲手接过老人亲属送来的锦旗，赵副大队长对老人亲属说，这是我们应尽的职责，学习雷锋精神，转变工作作风，和谐警民关系，服务广大群众是我们义不容辞的责任。高新大队每一位民警、协管员都会秉承这一宗旨，并将这种精神传承下去。宝鸡电视台对此事进行的宣传报道。
