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安乡公安交警大队全力整改,力求发展

发布时间:2013-7-8 14:35:10
自“政法干部下基层”和“迎民调、创满意”活动开展以来,安乡县公安交警大队扎实开展群众走访工作,认真倾听群众心声和对交管工作的建议及意见。大队积极回应群众期待,从自身的实际出发,针对群众反映的热点、焦点问题,从思想上、行动上全力进行整改,不断加强自身建设,提升道路交通管理水平,树立公安交警的良好形象。

  一、坚持群众走访工作,认真整改强教育。

  自“政法干部下基层”和“迎民调、创满意”活动开展以来,大队总支一班人始终注重在改变思想、更新观念上下功夫。一是认真开展群众走访工作,听取民意,化解矛盾,认真听取群众对交管工作的意见和建议。据统计,截止到5月6日,大队累计走访群众1280余户,召开群众座谈会25次,发放警民联系卡3550余张,收集合理化建议17条,调解群众纠纷28起,加大了走访的覆盖面,密切了警民联系。二是根据群众反映的焦点、热点问题,大队结合自身的实际情况认真进行整改,广泛开展以“公正、廉洁、为民”为主题的政治思想教育活动,深化“立警为公、执法为民”的核心价值观教育,不断提升民警思想政治觉悟和队伍整体素质。三是大队深入开展规范执法教育整顿,组织全体民警深入排查执勤执法隐患,重点检查民警在日常交管工作中的执法态度、执勤形象等方面存在的问题,及时采取有效措施,防止出现执法不严、执法不公等问题的发生。

  二、落实各项便民措施,热情服务暖民心。

  大队以群众关心的热点、焦点、难点问题问题为突破口,以群众满意为工作目标,坚持落实各项便民措施。一是组建“流动车管所”下乡集中办证,全力抓好摩托车社会化管理工作。自2006年以来,大队连续7年坚持开展下乡集中办证的便民活动,联合县卫生、保险等单位下到各基层乡镇为群众办证办牌,实行填表、交费、验车、体验、选号、照相等一条龙服务,并推出了“延交车辆购置税”等惠民政策,使群众少跑路、少交钱、就近办牌办证,极大的调动了广大摩托车车主的办证办牌积极性,也进一步推进了摩托车社会化管理工作的开展。二是规范文明用语,切实改进工作态度。大队根据违处办、车管所等窗口单位的工作特点,进一步提出了“公告公示上墙、为民服务争先”的口号,将各窗口单位的民警姓名、职务、电话都上墙公示,把机动车上户上牌、交通违法处理、驾驶证申领程序等各项业务流程和收费标准全部制成公示牌,向群众公示,使来办理业务的群众一目了然,让流程更规范、更顺畅、更简便。三是大队制定了“四要四不能”的制度,要求全体民警在工作中“要关注民生、不能践踏民意;要主动服务、不能被动等靠;要耐心细致、不能敷衍了解;要热情报务、不能以执法者自居”,通过常态化的思想教育,进一步端正了全体民警的工作态度,提高了群众的满意度。

  三、坚持人性化执法,创建和谐警民关系。

  一是大队“坚持轻微违法行为只教育、不罚款;严重违法行为教罚并重”的执法理念,要求民警在执勤执法工作中,以宣传法律法规和交通安全知识为重点,及时为群众排忧解难,切实做到在管理中服务,在服务中管理,使群众自觉接受交通执法,融洽了警民关系。二是改善执法工作方式,坚持人性执法理念。为了避免警民关系紧张,大队着眼新时期交管工作的需求,不断创新执法执勤工作,积极开展了“青年志愿者”活动,在活动中,志愿者与民警一道走上执勤岗,采取“一对一”的形式,即一名志愿者配合一名交警,维护城区交通秩序,劝导不文明行为,共同守护斑马线,倡导“人人遵守交通法规”的文明出行理念。三是在“青年志愿者”活动期间,大队积极组织民警和志愿者在流动人口较集中的县汽车北站、步行街广场设立了宣传点,向过往群众发放宣传资料,切实增强群众的交通安全意识,自觉遵守交通法律法规。通过上述活动的开展,有效的净化了执法环境,促进了交管效率,着实树立了公安交警的良好形象。

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