“五一”小长假期间，为给旅客营造安全、舒适、便捷、满意的出行环境，市交通局提前部署，组织客运企业、客运站从安全管理、运力组织、优质服务等方面入手，落实保障措施。
1.加强组织领导。严格落实节日期间领导带班制度，抓好管理、服务、安全等各项工作的落实，及时掌握并通报旅客运输情况。
2.合理安排运力。科学预测旅客流向、流量，根据客流情况及时调整班次，适时增开中、短途加班车，确保高峰时段旅客走得了、走得安全，站内不积压旅客。
3.加强安全管理。落实监管责任，严格执行“三不进站、六不出站”安全管理规定，节前组织开展1次全面深入的安全生产大检查活动，严把安全源头关。节日期间，加强巡视检查，确保各项安全规章落到实处。
4.提高服务质量。增开售票窗口，合理安排预售票，开通排班循环班车快捷绿色通道，运管所、驻站办配合做好站务管理，监督班车规范服务，切实履行站内及周边监督职责，努力实现“旅客无滞留，安全无事故，服务无投诉，效益双丰收”的工作目标，营造温馨、优质、文明的服务氛围。
