当前，受冰雪天气影响，全州驾驶员考试工作已经暂停，但州交警支队驾管处衣不卸甲，马不歇鞍，时刻保持爬坡上行的压力感、竞位争先的使命感和踏实干事的责任感，提前安排，周密部署，把工作往前赶，往实里抓，全力以赴为做好全年工作打基础。
一、提早谋划了工作思路
即以十八大精神为指导，紧紧围绕全州公安工作、支队建设这个大局和创建一等车管所这条主线，创造性地贯彻落实上级决策部署。推进“三三四”工程，主动做到“三个转变”，即转变驾管理念，转变服务方式，转变工作作风。加快“三个规范”，即规范考试流程，规范业务程序，规范驾校监管。努力实现“四个新提升”，即队伍素质要有新提升，服务质量要有新提升，窗口形象要有新提升，警民关系要有新提升，筑牢“压事故、保安全、促畅通”的第一道防线。
二、具体明确了工作目标
即以车管所等级评定为牵动，确保驾管业务更加规范。年内驾管工作要进入全省前三。支队本级为争创一等车管所打基础。敦化保持优秀车管所，汪清争创优秀车管所。坚决杜绝违规办理业务现象，力争差错率为零，异常业务为零，录入率、上传率、下载率达到100%。
三、重点部署了三项工作
（一）加强源头管理，严把驾驶人考试关。一是做好新旧部令衔接、业务流程调整和过渡期政策落实，减少中间环节，提高工作效率。二是加强各科目考试监管及考试计划、指标分配等业务班子集体研究，实行考试过程全方位监督，增加工作的透明度，确保公开公平公正。三是强化对驾驶人培训学校的监督管理。出台驾校考核办法，制定每月驾校培训质量通报制度。年初对全州各驾校进行调研，对资质不符、问题突出、排名靠后、培训质量不过关的，坚决采取减少报考人数、停考整顿等措施，引导和促进驾校全面提升培训质量，从源头上严控驾驶人的“准入关”。四是建立驾驶人培训、考试质量跟踪回访制度。每次考试后对教练和学员进行回访，查找培训和考试过程存在的问题，广泛听取最真实的民情民意。五是充实考试员队伍，增加考试力量。年内力争实现驾驶人考试量同比上升，实现社会效益和经济效益双丰收。
（二）加强业务建设，争创一等车管所。一是创新便民利民措施，确保警民关系更加和谐。以政行风测评位次前移为目标，拓宽服务渠道，提升窗口形象。建立驾管处网站，驾管官方微博，实行QQ网上办公，回复业务咨询，实现警民良性互动。二是全面落实警务公开，确保各项业务阳光公正。在各媒体公布办理业务的法律依据及所需手续、办理程序和收费项目和标准；公布服务承诺。在大厅和考试场公布咨询、监督、举报电话，设置意见举报箱。三是加强对下指导，确保全州驾管业务整体推进。建立季度全州互检制度，每日异常业务检查通报制度，半年、全年考核制度。加大对县（市）科目一考试权限下放后的监督管理和校车驾驶人资格审核管理，发现违规坚决取消权限。
（三）提升整体素质，树立驾管队伍新形象。一是建立完善各项规章制度。如学习制度，考核制度、例会制度等，坚持用制度管人管事。严格实行每日早晚签到制度，狠抓队伍纪律作风。二是加强学习教育培训。每周进行思想政治教育、纪律作风教育、廉政警示教育和政治业务学习。每天组织考试员和除窗口大厅人员以外的各岗位人员，学习公安部第123号令、《机动车驾驶人考试内容和方法》、《机动车驾驶证业务工作规范》，学习支队的《规范民警行为暂行规定》、《请销假制度》、《办事窗口服务规范》等，每周组织一次考试。特别在队伍内部倡导了“廉洁就是生命、领导就是奉献、权力就是责任”的意识，灌输“严是爱宽是害”的思想，教育民警廉洁自律，严守底线，“懂得珍惜，懂得害怕，懂得规矩”，确保队伍无违纪。三是促进队伍团结和谐。通过谈心交流、文体活动、生日祝福等方式，真诚关爱，真心待警，提升队伍的归属感、荣誉感和凝聚力、执行力。
总之，驾管处今年要忠实履职，踏实工作，承载重托，不负众望，力争使驾管工作取得新发展、新进步、新突破，队伍有新气象，新面貌，新作为。
