加强自驾游引导服务，树椰城交警良好风貌
春节长假期间，全国各地自驾车到海南旅游的游客络绎不绝。为了让广大游客在海南过上一个快乐、祥和的节日，支队广大民警、工作人员主动为人民群众提供力所能及的帮助，热情为人民服务，受到游客的高度赞扬。
2月8日16时20分，一位浙江自驾车游客向巡逻在龙昆南转盘路段的龙华大队吴卫忠大队长求助，称其要到文昌不知道往哪个方向走。吴卫忠大队长立即驾车将其引导到国兴西路口，并向指引其往海文高速方向行驶。
2月9日8时40分，来自东北自驾车游客何先生向正在侨中十字路口执勤的民警宾军勇求助，称其从国贸大润发出来想去明珠广场，但在国贸区域转了好几圈，迷路了。对此，民警宾军勇驾驶警用摩托车将其引导到南大桥上桥口，并告知何先生往海秀东路直行即可到达明珠广场。
2月10日晚，高速公路大队陈哲副大队长在海屯高速公路巡逻时，发现有三辆小轿车停在路边，经了解得知他们是结伴前往琼海自驾游迷路的外地游客，陈哲副大队长立即驾驶警车将游客引导至东线高速往琼海方向的入口。
及时排除故障，确保道路畅通
根据交警支队的部署，春节期间，各路面大队加大巡逻力度，积极发现一些容易造成道路交通堵塞的问题，及时予以排除，发生故障的车辆驾驶人对民警的无私帮助深表感谢，对由于自己的发生故障造成的交通堵塞深表歉意，并表示以后发生车辆故障时一定会想方设法将车辆移往路边，确保道路通行畅通、有序。
2月9日11时20分，号牌为琼AWH808小货车行驶至侨中十字路口路段发生故障，熄火停在路中间，在该路段执勤的民警宾军勇和交通协警员唐传宏发现后，立即帮助驾驶人将车辆推至安全路段，确保路段畅通。
2月12日8时，庄先生驾驶号牌为琼AR7113小轿车在侨中隧道右前胎爆胎，并向巡逻至该路段的龙华大队七中队长蔡建家其求助，蔡建家带领交通协警员李秀柏、甘兴河、吴爱诚迅速帮助庄先生换好轮胎，排除了故障。
2月14日11时，特勤大队二中队长黄子龙带领民警陈明立巡逻至滨海大道万绿园门前路段时，发现号牌为琼AC6882的小轿车因爆胎停在路中间，造成后方车流行驶缓慢，出现拥堵状况。黄子龙、陈明立将该情况报告指挥中心后及时协助驾驶人将车辆推至路边，并迅速疏导后方滞留车辆。
妥善处理事故，保障群众利益
2月12日18时30分，美兰大队事故处理中队民警陈世贵等人接到指挥中心指令，前往和平大道三路处理一起小轿车和电动自行车发生的交通事故。经了解小轿车驾驶人及其家人是利用春节假期到海口旅游的上海游客，电动车自行车驾驶人因发生事故受伤。考虑到按一般程序处理该起事故，要扣留车辆进行鉴定，将影响上海游客一家人的旅游行程，而且小轿车驾驶人已将电动自行车驾驶人带到医院检查，只是软组织受损并无大碍，民警陈世贵建议当事双方协商处理了该起事故。上海游客对民警能够从便民方面考虑，妥善处理该起事故非常满意。为感谢民警，他将三百元放在警车上驾车离开。事后，陈世贵立即将该情况向指挥中心和美兰大队值班领导报告。目前，该三百元暂由美兰大队事故中队保管。
2月13日21时30分，龙华大队民警郑乃林接到指挥中心指令，前往京江花园处理一起两辆小轿车发生的交通事故，发现系一辆号牌为琼AGS930小轿车和一辆号牌为桂AK0329的小轿车发生交通事故。根据对事故现场勘察的情况及双方驾驶人的陈述，民警郑乃林认为琼AGS930小轿车具有“碰瓷”作案嫌疑，经向带班领导吴波副大队长汇报，将琼AGS930驾驶员移交金盘派出所进一步处理。
急人民群众所急，快速反应伸援手
春节期间，交警支队民警、交通协警员、交通协管员工作认真细致，为群众提供热情周到的服务，真正做到了急人民群众之所急，受到了群众的高度赞扬。
2月10日11时30分，秀英大队交通协警员吴钟源、边文平在海盛路与双拥路口处巡逻时，一名来自辽宁的女游客李X向他们求助，称其智障儿子因家庭琐事走失。对此，秀英大队带班领导立即向指挥中心报告，并根据当事人提供的走失人员的特征，在大队辖区内组织人员进行寻找。11时36分，秀英大队交通协警员王传杰在凤凰花城万花坊小区门口发现了一名疑似走失的人员。经秀英派出所核实后，辽宁女游客李X认领了走失的儿子。
2月15日12时，在丽晶路参加交通疏导工作的第一车辆管理所所长张华雄发现有一瘫坐路边、面露痛苦的中年妇女，细心的张华雄所长主动向其了解情况得知，该妇女姓陈，家住丽晶路爱华小区，由于半年前切除的肿瘤复发前往医院治疗，坐车返回到丽晶路口时恰遇交通堵塞，只能下车步行，由于身体虚弱，无法继续行走。对此，张华雄所长立即安排在执勤路段上的民警邢发、杨泽玉护送陈女士回家。
2月15日17点30分，美兰大队海甸中队交通协管员许书端在人民三西路口执勤时，发现一名约5岁的男童在路旁一边哭泣，一边叫“妈妈”。经了解得知，该男童郭X明，随母亲逛街时在红绿灯处与母亲走散。随后许书端将情况向大队值班领导和指挥监控中心报告，并将走失的男童郭X明送到辖区派出所民警手中，由派出所民警帮助其寻找母亲。
