据了解，此次开展创建活动的是玉环城区公交3路，该线路途经法院、欧洲花园、中医院等，是客流量比较集中、社会影响力和市民关注度最高的公交线路之一，老年人乘车也比较多。目前，3路有公交车8辆，驾驶员10人，线路总长12公里，沿途有38个公交站点。
为深入开展敬老服务，“敬老文明号”创建岗不仅设有“爱心专座”，还贴心地安置了“便民箱”，里面有风油精、人丹、创口贴等，供乘客急需时使用。同时要求公交驾驶员做到‘三稳三秒’，即起步稳、转弯稳、停车稳，以及关门起步等三秒、停车起步等三秒、停车开门等三秒。对有需要的老年乘客提供力所能及的帮助，尽可能满足老年乘客合理的要求。
