随着2011年桐乡路政中队被嘉兴市纪委、市监察局、市作风办和市纠风办同时授予嘉兴市“二星级”服务民生满意站所（办事窗口）荣誉称号两年之际，桐乡路政中队继续深化创建“服务民生满意站所（办事窗口）”。此次深化创建，桐乡路政中队具体从如下六方面入手：
一、组织领导。对本次桐乡路政中队深化创建工作，桐乡市公路管理段领导重视，把创建工作列入本单位重要议事日程。健全组织机构，明确责任，领导及中队各成员各有负责；
二、活动管理。桐乡路政中队严格档案管理并实行专人负责。中队站所严格按照规范化中队要求配置，设置了执法大厅、会议室、器材室、活动室、值班室、档案室等各类工作学习场所。中队并定期开展自查，对自身存在不足及时修正；
三、制度建设。桐乡路政中队健全并落实服务承诺制、首问负责制、AB岗制、一次性告知制、责任追究制，并严格遵守桐乡市交通运输局、公路段的内部管理机制、政风行风建设领导责任制和教育、监督、考核、奖惩等制度。通过各项管理制度的严格执行，形成了以制度约束人、管理人、规范人的工作格局，有力地保证了创建工作有条不紊地开展，进一步提升工作效率；
四、依法行政。桐乡路政中队公开办事制度、办事依据、办事程序、办事结果，并在中队办事大厅公告栏内予以公告。在进行执法活动中文明执法，以法服人、以理服人，对违法当事人本着“教育为主、处罚为辅”的和谐执法理念，进行批评教育并悉心讲解公路相关法律、法规；
五、服务环境。桐乡路政中队政务公开、明晰办事指南。并要求各执法人员着装整齐、仪表端庄、挂牌服务、文明用语、态度热情，并定期组织中队成员学习《交通职业道德规范》、《交通行政执法职业道德基本规范》。中队并要求各执法人员积极开展效能建设、严格遵守“四条禁令”；
六、廉政建设。桐乡路政中队严格执行党风廉政建设责任制，并学习执法人员 “六条禁令”及执法行为“九不准”纪律，无吃、拿、卡、要等不正之风。中队对群众投诉的问题及时进行调查并予以妥善解决，并及时反馈群众，做到让群众满意。
