当日早晨7时30分左右，韦某一家从百色市区出发，驱车回田林老家拜山，车辆行至国道324线1933公里处时，韦某突然发现空调出风口吹出来的不是凉爽的风，而是一股呛鼻的烟雾，韦某立即停车熄火查看原因，并让家人迅速下车撤离至安全地方。还没等韦某打开引擎盖，车头便开始出现明火，由于火势太大，车上配备的灭火器没有起到什么作用，韦某除了让家人迅速拨打119报警电话外，只能眼睁睁看着自己的爱车继续自燃，等消防部门赶到并将火势完全控制住后，车子已被烧得面目全非。韦某随即与消防官兵沟通，希望消防部门能出具一份鉴定书，证明车辆属于自燃而非人为等其他原因，然而消防官兵却无法当场答复韦某，由于还有其他警情需处置，消防官兵撤离了现场。
沮丧的韦某一时不知如何是好，恰巧此时百色市交警支队直属二大队民警巡逻至此，发现路面有情况后，巡逻民警遂上前询问事情原委，在了解清楚情况之后，民警立即向指挥中心汇报情况，同时将韦某的想法向指挥中心说明，指挥中心接警民警在请示了当班领导后答复说会及时与消防部门沟通，尽量帮韦某协调好，同时留下了韦某的联系方式，并表示会及时与韦某取得联系，韦某一家此时才松了一口气，连声向民警道谢。直属二大队民警提醒韦某一家，国道线车多且车速较快，需注意人身安全。
交警在此也提醒广大驾驶员朋友，出车前应检查好车辆车况，同时车上要配备必要的消防器材，以便车辆发生自燃时能及时开展自救，将损失降到最低。
