近期，奎文区出租汽车服务公司和谐车队荣获全国出租汽车行业和谐劳动关系创建活动优秀车队（班组）荣誉称号，这是继“全国创先争优先进基层党组织”后的又一个国家级荣誉称号。近年来，区交通运输局认真贯彻落实上级交通运输部门关于在全国出租汽车行业开展和谐劳动关系创建活动的安排部署，结合创先争优活动，按照“加强基层组织、发挥党员作用、规范行业发展、关爱从业人员、服务人民群众、提升城市形象”的思路，不断推动创建活动向纵深发展，取得明显成效。在全国出租汽车行业和谐劳动关系创建活动推进会上作了典型发言。一是健全基层组织，发挥党员作用。成立党组织，组织开展了“创先争优，争做党员先锋岗（车）”活动，组织广大党员挂牌服务，引导他们亮明党员身份、争当先锋模范，共评选党员先锋岗（车）12辆。成立工会组织，在全市出租汽车企业中率先成立了工会组织，组织开展了健康查体、猜灯迷、文艺联欢等各类活动12次。成立团组织，组织从业人员中的青年开展了“青春在一线闪光”主题实践活动，积极参与公司组织的各类系列创建活动和服务竞赛活动，充分发挥了青年同志的模范作用。二是坚持以人为本，关爱从业人员。建立了修车吧、洗车吧、休息吧、娱乐吧、书吧、网吧等服务场所，修车吧、洗车吧实行自助式服务，其它项目全部免费向从业人员开放。建立了岗前培训、集中培训、分散培训相结合的培训制度，较好地解决了从业人员的综合素质问题。三是推进机制创新，加强企业管理。创新管理机制，健全完善了“五规范五不要”服务标准，对车容车貌、营运标志、经营行为、行车停车等制定了详细的标准要求。创新服务机制，确立了“三最、四不、四一样、三声”服务规范。创新监督激励机制，积极引导出租汽车从业人员开展“三个争做”活动，即争做“文明使者、爱心使者、城市名片”活动。从社会各界聘请了10名监督员，强化社会监督。同时主动邀请新闻媒体，进行舆论监督。
