城乡公交公司围绕实施优先发展城市公共交通战略和治理城市交通拥堵的总体要求，制定计划,稳步实施。
第一，逐步推进城乡公交一体化进程。计划在2013年底前完成新增（改造）K313路、K303路2条公交线路；第二，逐步优化城乡公交营运线路结构。计划在2013年底前完成K18路、K207路2条公交线路的优化。第三，逐步推进智能化公交车辆硬件改造。计划在2013年6月底前完成，K310路、K207路、K211路、K18路接送学生的公交车智能化硬件改造；在2013年底前完成覆盖K18路、K303路车辆的智能化硬件改造，实现公司公交车辆智能化硬件改造量达50%的目标。第四，进一步提升公共交通服务管理水平。以优先发展城市公交和治理城市交通拥堵为主题，牢固树立以人为本，服务至上的理念。着重加强企业员工职业道德、服务礼仪等培训教育，全面落实安全生产责任制。建立健全各项管理制度和应急预案，提高安全事故和突发事件的应急处置能力。提升从业人员综合服务素质，以降低旅客投诉率为重点，保持车容车貌卫生整洁。为旅客创造更加舒适的乘车环境，塑造公交车辆城乡流动窗口新形象。
