市运管局规范运政案件处理制度，提升服务水平

　按照规范管理年工作要求，我处法制科认真学习熟练掌握和运用与本职工作相关的法律法规，以“规范管理年”为契机，提升服务水平。一是规范运政案件处理制度。建立和完善了《重大案件集体决定制度》、《行政处罚廉政告知制度》、《违法违章处理公开制度》等制度。二是规范处罚程序。严格按照《交通行政处罚程序规定》处理违法违章案件，严把立案关、取证关、处罚关、备案关。三是规范执法自由裁量权。明确了各类违章行为的处罚标准和尺度，杜绝执法的随意性，克服和避免了办人情案。四是规范执法文书的制作和使用。通过加强对执法人员执法文书填写的规范化培训以及组织检查、调阅有关案卷，查究错误来规范执法文书。五是规范案卷归档，做到案卷装订美观整洁，符合归案管理要求。