清河区交通局为认真做好信访工作，特制定三方面具体要求：
一、明确责任要细。对会议交办的信访案件的上访人要实行全方位稳控，层层落实责任，，实行日排查和零报告制度。
二、明确目标要准。实现四个不发生现象：即不发生进京非访、不发生进京集体访、不发生10人以上去省访、不发生去省滞留事件，还要做到不发生到市集体访和滞留事件。
三、解决问题要快。解决问题是信访工作的核心，按照“全部有理全部解决，部分有理部分解决”的原则，加大资金投入，全力解决问题，加大思想工作力度，争取上访人的理解，拿出解决办法，确定解决时限。
