借助一个软件，便可了解车位使用情况及收费标准；一个电话号码，便可实现系列投诉……智能城市会是什么模样？9月10日，在第三届城市基础设施论坛上，与会专家为大家勾勒出了智能城市的生活状态。
停车 借助软件实行弹性收费
甲骨文软件系统公司上海分公司智慧城市高级总监陈怡芳认为，城市智能化首先要解决数据整合的问题，以让政府、企业和市民都能够更便捷的了解数据、使用数据，让政府变得高效，企业能够创新，市民获得方便。
目前，不少城市受困于停车难的问题，其实通过弹性收费的方式便可缓解，即通过数据传感器将全市所有车位信息集中到一个软件上，软件实时监测不同地区、不同时段的车位使用情况并进行智能定价，市民便可根据需要和价格选择车位。
此举在重庆是否可行？市停车办副主任武涛认为，通过市场供需调节停车费的确能起到缓解停车难的作用，不过，目前，重庆要实施尚有困难，“软件设计的问题容易解决，难点在于我市车位管理和经营并没有统一、整合，且停车费收取需经物价局核价”。
投诉 一个号码实现系列投诉
投诉号码太多，让市民感到无所适从，且因投诉分散，也不便于职能部门统计分析。为此，陈怡芳说，智慧城市的投诉号码只需一个，且投诉数据可以共享。
陈怡芳说，比如纽约NYC311项目，市民只要下载一个手机软件，拨打一个号码就能完成噪音、消费等一系列投诉。该号码具有数据统计功能，能够详细掌握市民投诉的时间、地点和事件，同时，这些数据还能帮助政府有效分配行政资源和制定便民政策。
用电 智能电网让配电自动化
“智能电网可实现配电自动化，降低电能损耗，达到绿色用电要求。”施耐德中国区电力事业部智能基础设施总监蔡德方说，及时了解用电数据和排查电网故障，有利于提升用电效率和用电质量。
与原有电网不同，智能电网能根据用电负荷自动调整配电方案，用电多的地方多配电，用电少的地方少配电，用电达到饱和就减少放电量，从而降低能耗。
同时，智能电网能够及时排查电网故障，将故障信息第一时间反馈给电力部门，以便对电网进行维修，提升供电服务。
