西宁市交警支队推行“零距离”服务受群众好评

信息科违法处理窗口工作人员保持警容严整、仪表端庄，高效、热情地为群众服务。坚持交通违法处理“透明化”，调取违章图像资料，使驾驶人明明白白接受处罚。对存有争议的事宜，工作人员进行认真耐心地解释，争取让办事群众满意而归。

信息科还在交通服务站张贴业务服务流程示意图、设置业务咨询导办台、张贴交通安全宣传挂图、标语。工作人员还不失时机地向前来办事的群众发放交通安全宣传资料，面对面进行交通安全法律法规宣传教育，让群众即感受到热情的服务，又增强了安全意识，受到群众好评。