为做好春节期间公交、出租汽车运营保障工作，市交通港航局连续下发了《关于做好春节、春运期间安全生产工作的通知》、《关于做好2014年春节期间公交出租汽车运营保障工作的通知》市公交集团确保运力充足，强化安全营运，开展职业道德培训，以最大限度地满足广大市民的出行需求。
一是调配运力，做好公交出租汽车运力保障工作。1月30日至2月1日期间，每条公交线路保证70%以上的正常运营，并且在2月2日开始各线路全部恢复正常运营。保证了春节期间公交、出租汽车运力充足。春节7天假期，公交运营总发班趟次为2.52万趟，运营里程达到111.57万公里，客运量约达到242万人次；出租车总运营里程达到41.4万公里，客运量达到8.3万人次；另外，电召出租车公司共计受理约4900通订单电话，完成2160车次订单服务，总运营里程达到7.03万公里，客运量达到4330人次。
二是强化安全生产管理，加强检查，治理隐患，确保春节期间安全运营。节日前组织各公交、出租企业开展了以“查隐患、抓整改、重落实、保安全”为重点的安全生产大检查活动，及时发现安全生产隐患和督促隐患的整改。共检查营运车辆196台，发现问题121处，并对检查出的问题逐条进行整改，整改率达100%。为春节期间的安全生产工作打下了坚实的基础，确保实现了春节期间无重大事故的总体目标。
三是强化服务意识，为市民提供优质服务。为增强节日期间
司乘人员的服务意识，倡导优质服务，节日前，举办了公交、出租车司乘人员职业道德教育培训活动，进一步规范了运营和服务行为。集团运营服务部客服中心共计受理1342通电话，其中来电咨询927通，外呼电话369通，来电表扬1起，包车业务4起，市民来电建议2起，核查属实投诉0起，不属实投诉39起，无重大投诉。
