网上近日发表的一篇文章引起了网民们对贵阳市公安交通管理局的工作进行质疑。贵阳市公安交通管理局面对舆情不推诿、不搪塞、不回避，立即进行跟帖说明，获得了网民们对交警部门的支持，有效化解了网络舆情危机。
今年7月17日，华商网华商论坛发表了《车停路中央致拥堵 贵州一交警砸玻璃将车推走缓堵》的文章。由于该文未将事情始末进行全面交待，新浪网进行了转载后，质疑声四起，产生不利于公安交通管理工作的言论。贵阳市交管局网站办及时发现了该起网络舆情，立即在华商网进行注册，并先后在华商网、新浪网上进行跟帖，将事件原由做了充分说明。
同时，交警针对网民的相关质疑，在后续工作中交管局网站办还先后跟帖澄清和引导近10次，发布了“目前该起事件，上级警务督察部门已介入调查，我们将按上级调查结果承担应有的责任，绝不推诿。”“对于我们应当承担的责任，我们绝不回避。对于今后遇到此类情形，我们将进一步探讨更加科学、审慎的方法给予处置！”等内容。网民渐渐地对真相有了充分的了解，纷纷作出了支持交警部门的正面回应。
据了解，自2011年5月贵阳市交管局开通“贵阳交警”官方微博以来，已通过微博发布信息1671条，现在拥有粉丝31006人，回复网民留言2489条，并成功策划“最帅交警”等大型先进典型宣传工作。
