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芜湖交通违章查询

芜湖车管所车管窗口相继推行首问负责制

发布时间:2013-6-8 22:49:57

  现在真是太方便了,还是车管所想的周到…

  “车管所免费复印这样一搞,我们来办事情更省心了!”行政中心车管窗口的导办岗那边不时地传来群众的赞许声。

  根据公安部便民措施的精神,结合车管窗口实际,车管窗口在相继推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、延时/错时工作制、免费导办等规章制度,并开辟了绿色窗口、零号窗口后,又推出了一项便民举措—为办事群众免费复印相关资料。

  车管所整合窗口资源、优化窗口设置,在办事群众前来导办岗咨询或领取办理业务的号头时,根据群众办理的业务类型,在群众自愿的原则下免费为其复印相关资料。该项举措从维护群众的切身利益出发,打造了芜湖车管特色的惠民、利民服务,同时避免了一些非法中介扰民的现象,净化了车驾管服务环境,亮化了车管服务大窗口的形象,切实提高了人民群众的满意度。同时也通过较小的便民成本,取得了较大的便民成效,成为了芜湖市政务中心的新亮点,赢得广大办事群众的一致好评。

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