山东省海阳交警大队车辆管理所打造服务型车管所

近年来，山东省海阳交警大队车辆管理所扎实实施队伍建设、源头管理、便民服务三大工程,着力打造服务型车管所,取得显著成效。

　　首先是实施“队伍建设工程”。他们以培养责任型、实战型、学习型、服务型“四型”车管民警为目标，制订了《车管民警七条禁令》和《车管工作八不准》规定。同时全面实施了《民警职工工作实绩考核制度》、《重点岗位监督管理制度》、《错办责任追究制度》、《车管所民警岗位轮换交流制度》等一系列制度。

　　其次是实施“便民服务工程”。他们从群众最关心、最直接的问题入手，以简化业务和主动服务为突破口，进一步改进工作作风和方法，提高工作效率和质量。车管大厅先后投入近50万元，改建了驾驶证业务办理大厅和驾驶证档案库，设置人性化服务柜台和群众候办区域，推广宾馆式服务，实现与群众的面对面交流、零距离接触，以整洁、舒适的服务环境迎接来自四面八方的办事群众。为方便群众上牌，他们建立了流动车管所，实行考试、上牌上门服务，去年下乡为群众办证3200余人,挂牌4350余面。

　　第三是落实基础把关措施，实施“源头管理工程”。在驾驶员培训上，他们会同有关部门建立了驾驶人培训、考试协作制度，严把驾驶人考试发证关。去年以来，已查获使用假身份证考试28起；在车辆登记中，他们规范工作流程，严把机动车登记检验关。去年以来，查获凿改、焊接、挖补车辆识别代号、发动机号、车架号等嫌疑车辆和拼装、套牌汽车17辆。